מדיניות משלוחים

סוגי משלוחים

אנו מציעים שתי אפשרויות משלוח לנוחות לקוחותינו:

משלוח עד הבית – בעלות של 30 ₪ להזמנה.
זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה והתשלום.
איסוף עצמי – ללא עלות משלוח.
ניתן לאסוף את ההזמנה ממחסן/החנות שלנו.
הודעה על מוכנות ההזמנה תישלח ללקוח באמצעות הודעת SMS או דוא"ל.

זמני טיפול בהזמנות

הזמנות מטופלות תוך 1–2 ימי עסקים מרגע קבלת אישור התשלום.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

מעקב אחר משלוח

לאחר שליחת ההזמנה תקבלו הודעה הכוללת פרטי המשלוח ומספר מעקב (אם זמין) לצורך בדיקת סטטוס המשלוח.

עיכובים ואחריות

אנו עושים את מירב המאמצים לעמוד בזמני האספקה שנקבעו, אך ייתכנו עיכובים בשל גורמים חיצוניים כגון עומסים, מזג אוויר קיצוני או תקלות של חברת השילוח.
במקרים אלו נעדכן את הלקוח ונפעל לספק את ההזמנה בהקדם האפשרי.

הבהרות כלליות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות המשלוחים מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
המחירים, תנאי האספקה וזמני המשלוח עשויים להשתנות בתקופות מבצעים או עומסים חריגים.